---
title: Video consults aanbieden
description: Leer hoe u videoconsultaties aanmaakt, hoe TELE-slotjes werken en hoe u patiënten kunt uitnodigen.
---

[Overslaan naar inhoud](https://help.medici.be/zorgverlener-video-consults-aanbieden#main-content)

[![Medici logo](https://help.medici.be/hubfs/Medici%20logo.svg)](https://help.medici.be/?hsLang=nl)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- [Home](https://help.medici.be/)

[Home](https://help.medici.be/?hsLang=nl)

 Vind een antwoord in het Medici Helpcentrum

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Helpcentrum Medici.be/Afspraken.be](https://help.medici.be/?hsLang=nl)
2. [Ik ben een zorgverlener](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl)
3. [Agenda & Afspraken](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl#agenda-afspraken)

# Video consults aanbieden

## Met Medici kunt u video consultaties aanbieden aan uw patiënten. Bij het starten van een TELE-afspraak ontvangt de patiënt automatisch een uitnodiging per e-mail of sms met een veilige link om deel te nemen.

### Een video consult aanbieden

#### Maak een video consult een vast onderdeel van uw werkschema:

1. Log in via [www.login.medici.be](https://login.medici.be).
2. Klik links op **Mijn configuratie**.
3. Voeg een **TELE-slot** toe in uw **Weekschema** of **pas een bestaand** slotje aan.

#### Voeg een uitzonderlijk video consult toe aan uw agenda:

1. Log in via [www.login.medici.be](https://login.medici.be).
2. Klik **in uw agenda** op een slot dat u wilt aanpassen.
3. Selecteer **TELE.**
4. Dit slotje is nu een TELE-slotje. Via het bolletje in de rechterbovenhoek herkent u dat dit slotje is aangepast en afwijkt van het normale weekschema.

### Een video consult inplannen

1. Log in via [www.login.medici.be](https://login.medici.be).
2. Indien u werkt met Afspraak types, kies een **Afspraak type** dat aan een **TELE-slotje** is gekoppeld.
3. Klik in uw agenda op een vrij tijdslot.
4. Zorg dat bovenaan **Video consultatie** is geselecteerd.
5. Vul de gegevens in van de patiënt.
6. Klik op **Bewaar** om de afspraak te bevestigen.

💡 **Tip:** TELE-afspraken worden herkend aan het **telefoonsymbool** of **camera-icoon** in uw agenda.

### Een video consult starten

1. Log in via [www.login.medici.be](https://login.medici.be).
2. Klik op de afspraak in uw agenda.
3. In de pop-up, klik op **Start TELE afspraak**.
4. Een nieuw venster zal voor u openen, geef uw naam in en klik op Join Meeting.
   
   De eerste keer dat u gebruik maakt van de Tele consult module dient u in te loggen via een Google account.
5. De **patiënt ontvangt een e-mail** (en eventueel sms) met een link om deel te nemen aan het gesprek

💡 **Tip:** Controleer of het e-mailadres correct is ingevoerd in het patiënt profiel om problemen te vermijden.

### Technische checks voor video consultaties

Voor een vlotte verbinding is het belangrijk dat zowel u als de patiënt:

- een stabiele internetverbinding hebben;
- een toestel gebruiken met camera en microfoon (smartphone, tablet of pc);
- de link openen in een actuele browser (bijv. Google Chrome of Safari).

💡 **Tip:** Wanneer een patiënt de sessie niet opent of problemen ervaart, kunt u alsnog telefonisch contact opnemen via de gegevens in het patiënt profiel.

### Zijn uw instellingen correct?

1. Log in via [https://login.medici.be/](https://login.medici.be/)
2. Klik links op **Mijn configuratie**.
3. Kies vervolgens **Parameters -\> TELE / VIDEO afspraken**.
   
     - Duidt aan of uw TELE slotje zowel Telefonische als video afspraken aanbied of slechts één van de twee.
     - Duidt aan of ON-AUTO-REV-DAY ook als TELE/VIDEO geboekt kunnen worden door de patiënt.
     - Duidt aan of TELE afspraken enkel te zien voor hoog risico patiënten.

### Extra ondersteuning

- 📃 [Afspraak types aanmaken en beheren](https://help.medici.be/zorgverlener-afspraak-types-aanmaken-en-beheren?hsLang=nl)
- 📃 [De verschillende soorten slotjes in Medici](https://help.medici.be/de-verschillende-soorten-slotjes-in-medici?hsLang=nl)
- [📃 SMS-herinneringen instellen](https://help.medici.be/verminder-no-shows-met-automatische-sms-herinneringen?hsLang=nl)
- [📃 E-mail-herinneringen instellen](https://help.medici.be/verminder-no-shows-met-automatische-e-mail-herinneringen?hsLang=nl)
- 📃 Telefonische consultaties aanbieden

- [Ik ben een zorgverlener](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl#main-content)

    - [Account & Toegang](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl#account-toegang)
    - [Agenda & Afspraken](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl#agenda-afspraken)
    - [Patiëntenbeheer](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl#pati%C3%ABntenbeheer)
    - [Communicatie & Herinneringen](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl#communicatie-herinneringen)
- [Ik ben een secretariaat](https://help.medici.be/ik-ben-een-secretariaat?hsLang=nl#main-content)

    - [Account & toegang](https://help.medici.be/ik-ben-een-secretariaat?hsLang=nl#account-toegang)
    - [Agenda & Afspraken](https://help.medici.be/ik-ben-een-secretariaat?hsLang=nl#agenda-afspraken)
    - [Patiëntenbeheer](https://help.medici.be/ik-ben-een-secretariaat?hsLang=nl#pati%C3%ABntenbeheer)
    - [Communicatie & herinneringen](https://help.medici.be/ik-ben-een-secretariaat?hsLang=nl#communicatie-herinneringen)
- [Ik ben een patiënt](https://help.medici.be/ik-ben-een-pati%C3%ABnt?hsLang=nl)

[support@medici.be](mailto:support@medici.be)

[support@afspraken.be](mailto:support@afspraken.be) 

Copyright © 2025, MTC