--- title: Informatie berichten description: "Leer hoe u informatieberichten instelt in Medici: toon berichten aan patiënten, secretariaat, zorgverleners of het wachtkamer­scherm. Overzicht van alle info types en opties." --- [Overslaan naar inhoud](https://help.medici.be/zorgverlener-informatie-berichten#main-content) [![Medici logo](https://help.medici.be/hubfs/Medici%20logo.svg)](https://help.medici.be/?hsLang=nl) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - [Home](https://help.medici.be/) [Home](https://help.medici.be/?hsLang=nl) Vind een antwoord in het Medici Helpcentrum - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Helpcentrum Medici.be/Afspraken.be](https://help.medici.be/?hsLang=nl) 2. [Ik ben een zorgverlener](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl) 3. [Communicatie & Herinneringen](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl#communicatie-herinneringen) # Informatie berichten ## Met Informatie kunt u berichten tonen aan patiënten, collega-zorgverleners, het secretariaat of op het wachtkamer­scherm. U bepaalt zelf voor wie de boodschap zichtbaar is, gedurende welke periode en op welke manier ze weergegeven wordt. ### Waar vindt u de informatieberichten? 1. Log in via **[www.login.medici.be](http://www.login.medici.be)** 2. Klik links in het menu op **Informatie. ![](https://help.medici.be/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-07-20%20at%2014-00-39-png.png?width=3412&height=1864&name=Screenshot%202026-07-20%20at%2014-00-39-png.png)** 3. U ziet een overzicht van alle bestaande berichten, inclusief: - Geldigheidsperiode - Berichtinhoud - Voor wie de info bestemd is - Wie het bericht heeft aangemaakt U kunt elk bericht via de knoppen aan de linkerkant van het bericht **bewerken**, **dupliceren** of **verwijderen**. ![](https://help.medici.be/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-07-20%20at%2014-01-30-png.png?width=208&height=82&name=Screenshot%202026-07-20%20at%2014-01-30-png.png) ### Een nieuw informatiebericht toevoegen 1. Klik rechtsboven op **+ Informatiebericht toevoegen. ![](https://help.medici.be/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-07-20%20at%2014-01-40-png.png?width=3422&height=1120&name=Screenshot%202026-07-20%20at%2014-01-40-png.png)** 2. Vul de volgende velden in: - **Status** (actief/inactief) - **Permanente informatie** (indien altijd zichtbaar) - **Vanaf** en **Tot en met** - **Taal** (nl / fr / en) - **Berichttekst** (met editor) 3. Selecteer het **Info type**. Afhankelijk van het type verschijnen extra opties ([zie hieronder](https://help.medici.be/zorgverlener-informatie-berichten#types)). 4. Werkt u in een groepspraktijk? Selecteer dan **alle groepsleden** of uw naam bij **Gebruikt door**. 5. Klik op **Ok**. ![](https://help.medici.be/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-07-20%20at%2014-02-50-png.png?width=1840&height=1680&name=Screenshot%202026-07-20%20at%2014-02-50-png.png) ### **Info types en opties** #### **1. Patiënt** Bericht bestemd voor patiënten die online boeken. Opties: - Toon de info vooraleer het boeken van de afspraak - Toon de info na het boeken van de afspraak - Voeg de info toe aan de e-mails mbt de afspraak - Toon info enkel bij dit afspraaktype #### **2. Nieuwe patiënt in de praktijk** Specifiek voor nieuwe patiënten. Opties: - Toon de info vooraleer het boeken - Toon de info na het boeken - Voeg toe aan e-mails - Toon enkel bij dit afspraaktype Gekende patiënten die waarvan hun afspraken.be account nog niet gekoppeld is aan uw praktijk, krijgen dit bericht ook te zien. #### **3. Info bij patiëntenstop** Bericht dat patiënten zien wanneer er een patiëntenstop actief is. Gekende patiënten waarvan hun afspraken.be account nog niet gekoppeld is aan uw praktijk, krijgen dit bericht ook te zien. U kan hier meedelen dat ze éénmalig contact moeten opnemen zodat u hun account kan koppelen. #### **4. Patiënt / Secretariaat** Boodschap die zowel patiënt als secretariaat kan zien. Optie: - Toon de info vooraleer het boeken #### **5. Secretariaat** Alleen zichtbaar voor het secretariaat bij het inplannen. #### **6. Wachtkamer info scherm** Berichten voor het digitale wachtkamersysteem. Opties: - Geef een vaste schermtijd in seconden (bericht roteert mee in de carrousel) #### **7. Info voor eigen zorgverstrekkers, groep en secretariaat** Interne informatie voor collega’s, groepspraktijkleden of secretariaat. Deze informatie verschijnt bovenaan in de agenda. #### **8. Hoofding bij printen van afspraakinfo** Tekst bovenaan de bladzijde wanneer u informatie afdrukt voor de patiënt. #### **9. Voetnota bij printen van afspraakinfo** Tekst onderaan de bladzijde wanneer u informatie afdrukt voor de patiënt. ### Extra ondersteuning - [📃Koppel een gekende patiënt aan uw praktijk](https://help.medici.be/bestaande-pati%C3%ABnten-koppelen-aan-uw-praktijk?hsLang=nl) - [🎬 Medici.be helpvideo's](https://www.youtube.com/@user-hd2mv6jj9y/videos) - [Ik ben een zorgverlener](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl#main-content) - [Account & Toegang](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl#account-toegang) - [Agenda & Afspraken](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl#agenda-afspraken) - [Patiëntenbeheer](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl#pati%C3%ABntenbeheer) - [Communicatie & Herinneringen](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl#communicatie-herinneringen) - [Ik ben een secretariaat](https://help.medici.be/ik-ben-een-secretariaat?hsLang=nl#main-content) - [Account & toegang](https://help.medici.be/ik-ben-een-secretariaat?hsLang=nl#account-toegang) - [Agenda & Afspraken](https://help.medici.be/ik-ben-een-secretariaat?hsLang=nl#agenda-afspraken) - [Patiëntenbeheer](https://help.medici.be/ik-ben-een-secretariaat?hsLang=nl#pati%C3%ABntenbeheer) - [Communicatie & herinneringen](https://help.medici.be/ik-ben-een-secretariaat?hsLang=nl#communicatie-herinneringen) - [Ik ben een patiënt](https://help.medici.be/ik-ben-een-pati%C3%ABnt?hsLang=nl) [support@medici.be](mailto:support@medici.be) [support@afspraken.be](mailto:support@afspraken.be)  Copyright © 2025, MTC