Een vertraging aankondigen aan patiënten
Wanneer u vertraging heeft in uw consultaties, kunt u dit via Medici eenvoudig doorgeven aan alle patiënten die die dag nog een afspraak hebben. Zo weten ze dat u later zal beginnen of dat de wachttijd is opgelopen.
Een vertraging aankondigen
-
Log in via www.login.medici.be.
-
Ga naar Afspraken in uw agenda.
-
Klik rechtsboven op het oranje 🕓-icoon.
-
Kies van hoe laat tot hoe laat u verwacht een vertraging te hebben.
-
Kies hoe lang uw vertraging is.
-
Klik op Ok om te bevestigen.
Er wordt dan automatisch een e-mail gestuurd naar alle patiënten met een afspraak tijdens het door u opgegeven moment.
De boodschap vermeldt dat u vertraging heeft en hoe lang deze duurt.
💡 Tip: Dit werkt enkel voor patiënten met een geldig e-mailadres in hun profiel.
Wanneer kan u dit gebruiken?
-
Onvoorziene vertraging in de voormiddag of namiddag
-
Uitlopende consultaties
-
Spoedgevallen
-
Verlate start door huisbezoeken of verkeer
Wat zien patiënten?
Patiënten ontvangen een automatische e-mail, waarin staat dat door onvoorziene omstandigheden hun afspraak is vertraagd en dat ze rekening moeten houden met xx minuten vertragen.