---
title: Beheer meldingen via sms
description: Leer hoe u de SMS-service gebruikt in Medici.be. Koop SMS-credits, stel automatische bevestigingen en herinneringen in, en ontvang meldingen bij huisbezoeken of memo’s.
---

[Overslaan naar inhoud](https://help.medici.be/zorgverlener-beheer-meldingen-via-sms#main-content)

[![Medici logo](https://help.medici.be/hubfs/Medici%20logo.svg)](https://help.medici.be/?hsLang=nl)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- [Home](https://help.medici.be/)

[Home](https://help.medici.be/?hsLang=nl)

 Vind een antwoord in het Medici Helpcentrum

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Helpcentrum Medici.be/Afspraken.be](https://help.medici.be/?hsLang=nl)
2. [Ik ben een zorgverlener](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl)
3. [Communicatie & Herinneringen](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl#communicatie-herinneringen)

# Beheer meldingen via sms

## In Medici kan u automatisch sms-berichten sturen naar zowel uzelf als patiënten.

### SMS-credits aankopen

Om SMS-berichten te kunnen verzenden, moet u eerst SMS-credits aankopen.

**Tarieven:**

- 2000 credits, 7.5 cent/sms
- 4000 credits, 6.3 cent/sms

**Bestellen:**

1. Ga naar **Mijn configuratie → Extra diensten**.
2. Klik op de oranje knop **€ SMS crredits aankopen.**
3. Betaal via de QR-code.

💡 **Tip:** De resterende SMS-credits ziet u altijd onder **Mijn configuratie → Extra diensten → SMS credits status**.

### SMS-opties instellen

1. Log in via [www.login.medici.be](https://login.medici.be).
2. Klik links op **Mijn configuratie → Extra diensten**.
3. Scroll naar **SMS Service**.
4. Stel per type bericht in of u het wilt activeren en naar wie het wordt verstuurd.

#### **1. SMS als bevestiging van nieuwe afspraak**

U kunt automatisch een bevestiging sturen wanneer een nieuwe afspraak wordt geboekt door patiënten.  
U kunt kiezen naar wie de sms wordt gestuurd:

- naar alle afspraken geboekt door patiënten
- enkel naar geselecteerde patiënten
- geen SMS-bevestiging naar afspraken geboekt door patiënten

Daarnaast kunt u een aparte instelling kiezen voor afspraken **geboekt door secretariaten of zorgverstrekkers**:

- naar alle afspraken geboekt door secretariaten of zorgverstrekkers
- geen SMS-bevestiging naar afspraken geboekt door secretariaten of zorgverstrekkers

#### **2. SMS-herinneringen voor afspraken**

U kunt automatisch een herinnering sturen wanneer een afspraak werd geboekt door patiënten.  
U kunt kiezen naar wie de sms wordt gestuurd::

- naar alle afspraken geboekt door patiënten
- enkel naar geselecteerde patiënten
- geen SMS-bevestiging naar afspraken geboekt door patiënten

Daarnaast kunt u een aparte instelling kiezen voor afspraken **geboekt door secretariaten of zorgverstrekkers**:

- naar alle afspraken geboekt door secretariaten of zorgverstrekkers
- geen SMS-bevestiging naar afspraken geboekt door secretariaten of zorgverstrekkers

U kunt tot **drie herinneringsmomenten** instellen.  
Voor elk moment (SMS herinnering 1, 2 en 3) kiest u uit:

- **uitgeschakeld**
- **1 uur tot 1 week voor aanvang afspraak** (11 keuzemogelijkheden)

💡 **Tip:** Controleer of het telefoonnummer van de patiënt correct is ingevuld (inclusief landcode +32). Ongeldige nummers veroorzaken een foutmelding.

### 3. Huisbezoek/Memo SMS

U kunt uzelf automatisch laten verwittigen wanneer een **secretariaat of groepslid** een huisbezoek of memo voor u aanmaakt.  
Opties:

- **uitgeschakeld**
- **je ontvangt een SMS bij nieuw huisbezoek of memo**
- **je ontvangt enkel een SMS bij huisbezoek**
- **je ontvangt enkel een SMS bij memo**

💡 **Tip:** Dit is handig voor artsen die vaak op pad zijn. U wordt onmiddellijk op de hoogte gebracht wanneer een huisbezoek is ingepland.

### Extra ondersteuning

- [📃 E-mail-herinneringen instellen](https://help.medici.be/verminder-no-shows-met-automatische-e-mail-herinneringen?hsLang=nl)
- [📃 E-mail-herinneringen instellen](https://help.medici.be/verminder-no-shows-met-automatische-sms-herinneringen?hsLang=nl)<https://www.youtube.com/watch?v=BSwvnmlYkEs>

- [Ik ben een zorgverlener](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl#main-content)

    - [Account & Toegang](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl#account-toegang)
    - [Agenda & Afspraken](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl#agenda-afspraken)
    - [Patiëntenbeheer](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl#pati%C3%ABntenbeheer)
    - [Communicatie & Herinneringen](https://help.medici.be/ik-ben-een-zorgverlener?hsLang=nl#communicatie-herinneringen)
- [Ik ben een secretariaat](https://help.medici.be/ik-ben-een-secretariaat?hsLang=nl#main-content)

    - [Account & toegang](https://help.medici.be/ik-ben-een-secretariaat?hsLang=nl#account-toegang)
    - [Agenda & Afspraken](https://help.medici.be/ik-ben-een-secretariaat?hsLang=nl#agenda-afspraken)
    - [Patiëntenbeheer](https://help.medici.be/ik-ben-een-secretariaat?hsLang=nl#pati%C3%ABntenbeheer)
    - [Communicatie & herinneringen](https://help.medici.be/ik-ben-een-secretariaat?hsLang=nl#communicatie-herinneringen)
- [Ik ben een patiënt](https://help.medici.be/ik-ben-een-pati%C3%ABnt?hsLang=nl)

[support@medici.be](mailto:support@medici.be)

[support@afspraken.be](mailto:support@afspraken.be) 

Copyright © 2025, MTC