Overslaan naar inhoud
Home
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Informatie berichten beheren

Met Informatie kunt u berichten tonen aan patiënten, collega-zorgverleners, het secretariaat of op het wachtkamer­scherm. U bepaalt zelf voor wie de boodschap zichtbaar is, gedurende welke periode en op welke manier ze weergegeven wordt.

Waar vindt u de informatieberichten?

  1. Log in via www.afspraakagenda.be.

  2. Klik links in het menu op Informatie.

    Belangrijk: U kan enkel Informatie zien wanneer u linksboven op uw scherm de naam van een zorgverlener ziet staan.

  3. U ziet een overzicht van alle bestaande berichten, inclusief:

    • Geldigheidsperiode

    • Berichtinhoud

    • Voor wie de info bestemd is

    • Wie het bericht heeft aangemaakt

U kunt elk bericht bewerken, dupliceren of verwijderen.

Een nieuw informatiebericht toevoegen

  1. Klik rechtsboven op + Informatiebericht toevoegen.

  2. Vul de volgende velden in:

    • Status (actief/inactief)

    • Permanente informatie (indien altijd zichtbaar)

    • Vanaf en Tot en met

    • Taal (nl / fr / en)

    • Berichttekst (met editor)

  3. Selecteer het Info type.
    Afhankelijk van het type verschijnen extra opties (zie hieronder).

  4. Bij Gebruikt door selecteert u alle groepsleden of de zorgverlener van wie u linksboven de naam ziet staan. 
  5. Klik op Ok.

💡Tip: zorg dat u linksboven de correcte zorgverlener heeft geslecteerd wanneer u een info bericht wil maken voor een specifieke zorgverlener.

Info types en opties

1. Patiënt

Bericht bestemd voor patiënten die online boeken.

Opties:

  • Toon de info vooraleer het boeken van de afspraak

  • Toon de info na het boeken van de afspraak

  • Voeg de info toe aan de e-mails mbt de afspraak

  • Toon info enkel bij dit afspraaktype

2. Nieuwe patiënt in de praktijk

Specifiek voor nieuwe patiënten.

Opties:

  • Toon de info vooraleer het boeken

  • Toon de info na het boeken

  • Voeg toe aan e-mails

  • Toon enkel bij dit afspraaktype

Gekende patiënten die waarvan hun afspraken.be account nog niet gekoppeld is aan uw praktijk, krijgen dit bericht ook te zien.

3. Info bij patiëntenstop

Bericht dat patiënten zien wanneer er een patiëntenstop actief is.

Gekende patiënten waarvan hun afspraken.be account nog niet gekoppeld is aan uw praktijk, krijgen dit bericht ook te zien. U kan hier meedelen dat ze éénmalig contact moeten opnemen zodat u hun account kan koppelen.

4. Patiënt / Secretariaat

Boodschap die zowel patiënt als secretariaat kan zien.

Optie:

  • Toon de info vooraleer het boeken

5. Secretariaat

Alleen zichtbaar voor het secretariaat bij het inplannen.

6. Wachtkamer info scherm

Berichten voor het digitale wachtkamersysteem.

Opties:

  • Geef een vaste schermtijd in seconden
    (bericht roteert mee in de carrousel)

7. Info voor eigen zorgverstrekkers, groep en secretariaat

Interne informatie voor collega’s, groepspraktijkleden of secretariaat. Deze informatie verschijnt bovenaan in de agenda.

8. Hoofding bij printen van afspraakinfo

Tekst bovenaan de bladzijde wanneer u informatie afdrukt voor de patiënt.

9. Voetnota bij printen van afspraakinfo

Tekst onderaan de bladzijde wanneer u informatie afdrukt voor de patiënt.

Extra ondersteuning